Bestellformular & Bestellvorgang

  • Schritt 1

Fülle das Bestellformular aus

  • Schritt 2

Entnimm deinem Tier etwas Haare. Am besten ca. 1 cm breit und 1 cm lang. Diese zusammen in ein Zewa oder Alufolie legen. Schaue sonst gerne nochmal bei den Tipps.

  • Schritt 3

Schicke das ausgefüllte Bestellformular und das entnommene Haar mit der Post an.

Celine Elspaß Kerstenweg 53B 47608 Geldern

  • Schritt 4

Sobald die Haare bei mir eingetroffen sind, erhältst du die Rechnung per E-Mail.

Bitte hab Verständnis dafür, dass es in seltenen Fällen vorkommen kann, dass ein Brief auf dem Postweg verloren geht.
Solltest du das Haar bereits abgeschickt haben und innerhalb von 7 Tagen keine Rechnung von mir erhalten, melde dich bitte per E-Mail bei mir.

Wenn du keine Möglichkeit hast, weiteres Haar nachzuschicken, empfehle ich dir, den Versand als Einschreiben vorzunehmen.
Zwar kommt es nur selten vor, dass eine Sendung nicht ankommt – aber gerade wenn es sich um die letzten Haare eines Pferdes handelt, ist es sicherer, den Versand nachverfolgbar zu gestalten.

  • Schritt 5

Sobald deine Zahlung bei mir eingegangen ist und ich deine Produkte fertiggestellt habe, sende ich sie dir per Einwurf-Einschreiben zurück.

Wenn du nichts anderes von mir hörst, kannst du davon ausgehen, dass du deine fertigen Stücke spätestens 5 Wochennach dem Eintreffen der Haare bei mir erhältst.

Bitte berücksichtige diese Bearbeitungszeit, vor allem, wenn du das Schmuckstück verschenken möchtest. Wenn es zeitlich eng wird, ist ein Gutschein vielleicht die passende Lösung.

Ich freue mich sehr, für dich ein Schmuckstück mit ganz besonderer Bedeutung anfertigen zu dürfen!